Preguntas frecuentes

1. Productos e Ingredientes Naturales

¿Su Henna es 100% natural?

    • Sí. Nuestros productos de Henna están elaborados con ingredientes 100% vegetales, libres de químicos sintéticos, PPD y sales metálicas para honrar los rituales de belleza antiguos.

  • ¿Qué es un Miswak y cómo lo uso?

    • El Miswak es un cepillo de dientes natural tradicional que proviene del árbol Salvadora persica. Simplemente, retire la punta, mastique ligeramente para ablandar las fibras y conviértalas en un cepillo, y limpie sus dientes como una alternativa sostenible a los cepillos de plástico.

  • ¿Sus productos son seguros para pieles sensibles?

    • Aunque nuestros ingredientes son puros y orgánicos, siempre recomendamos realizar una prueba de parche 24 horas antes de la aplicación completa para asegurar la compatibilidad con su piel.

2. Uso y Cuidado

  • ¿Cómo obtengo el mejor resultado de color con el Polvo de Henna?

    • Para obtener una tinción más vibrante y duradera, mezcle el polvo con agua tibia (y un toque de zumo de limón si lo desea) y deje reposar la pasta antes de aplicarla.

  • ¿Cuánto tiempo dura la pasta de Henna en la piel?

    • Dependiendo de su tipo de piel y cuidado, nuestra pasta de Henna natural suele dejar una hermosa tinción que dura de 1 a 2 semanas.

  • ¿Cómo debo almacenar mi Miswak?

    • Para mantener su Miswak fresco, guárdelo en un lugar fresco y seco. Si la punta se seca, simplemente sumérjala en agua durante unos minutos o recorte el extremo para revelar fibras frescas.

3. Sostenibilidad y Ética

  • ¿Su empaque es ecológico?

    • Sí. Estamos comprometidos con un futuro sin plásticos y utilizamos envases sostenibles y minimalistas para proteger tanto nuestros productos como el planeta.

  • ¿Prueban en animales?

    • Nunca. Todos los productos de Freegrin son 100% libres de crueldad animal y aptos para veganos.

4. Envíos y Pedidos

  • ¿A dónde realizan envíos?

    • Actualmente realizamos envíos a todo el mundo, con un enfoque especializado en nuestra comunidad en los Estados Unidos.

  • ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

    • El envío estándar suele tardar de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se despache su pedido.

  • ¿Cuál es su política de devoluciones?

    • Debido a la naturaleza higiénica de nuestros productos naturales de cuidado personal, no podemos aceptar devoluciones de artículos abiertos. Sin embargo, si su pedido llega dañado, contáctenos inmediatamente a support@freegrin.co.